Politique de remboursement
Champ d’application
La présente politique de retour s’applique à toutes les commandes de meubles et articles pour la maison achetées par des consommateurs situés en France via le site Taylordesigndecor.
Informations sur l’entreprise
Taylordesigndecor est exploité et géré par TAYLOR DESIGN & DECOR LLC.
Nom de l'entreprise : TAYLOR DESIGN & DECOR LLC
Adresse : 7560 LADSON TER, LAKE WORTH, FL 33467, États-Unis
EIN : 88-2793675
Téléphone : +1 8187144326
Courriel : info@taylordesigndecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Délai de retour
Le délai de retour est de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du produit par le client.
Au-delà de ce délai, la présente politique de retour ne s’applique plus.
Demande de retour
Pour toute demande de retour, veuillez contacter le service client via :
Téléphone : +1 8187144326
E-mail : info@taylordesigndecor.com
Lors de la demande, veuillez fournir le numéro de commande et le nom du produit afin de faciliter le traitement.
Adresse de retour
Après confirmation par le service client, les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
TAYLOR DESIGN & DECOR LLC
7560 LADSON TER, LAKE WORTH, FL 33467, États-Unis
Frais de retour et étiquette de retour
Lorsque les conditions de retour sont remplies, les frais de retour sont pris en charge par Taylordesigndecor.
État des produits
Les articles retournés doivent respecter les conditions suivantes :
Non utilisés et en état neuf
Aptes à la revente
Sans dommages ni pièces manquantes
Tout dommage causé par le client ou toute pièce manquante peut affecter le traitement du remboursement.
Traitement du remboursement
Le remboursement est généralement effectué dans un délai de 2 jours ouvrés après réception et inspection du produit retourné.
Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial.
Le montant remboursé comprend généralement le prix du produit (y compris les frais de livraison et les taxes payées).
Informations importantes
Veuillez emballer soigneusement les produits afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Il est recommandé de conserver le numéro de suivi du colis.
Veuillez vérifier les informations produit avant le retour afin d’éviter toute erreur.
Service client
Pour toute question relative aux retours :
Téléphone : +1 8187144326
E-mail : info@taylordesigndecor.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.