Politique d’expédition
Champ d’application de la politique
La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes de meubles, articles pour la maison et accessoires passées via la boutique Taylordesigndecor et livrées aux consommateurs situés en France.
Zone de livraison
La boutique propose une livraison sur l’ensemble du territoire français, y compris les grandes villes et les zones résidentielles.
Certaines zones éloignées ou spécifiques peuvent être soumises à des restrictions ou à des délais supplémentaires.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), incluant :
Vérification de la commande
Préparation en entrepôt
Emballage et expédition
Délai de livraison estimé
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrés.
Le délai réel peut varier en fonction du transporteur, des conditions météorologiques ou des périodes de forte activité.
Méthodes de livraison et transporteurs
Pour assurer la livraison, la boutique utilise les transporteurs suivants :
DHL
La Poste
Chronopost
Le transporteur est sélectionné en fonction de l’adresse de livraison, du type de produit et de la logistique d’entrepôt.
Frais de livraison
Commande ≥ 112 € (TTC) : livraison gratuite
Commande < 112 € (TTC) : frais de livraison forfaitaires de 8,99 €
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse, sans frais cachés.
Inspection à la réception
Lors de la livraison, veuillez vérifier :
L’intégrité de l’emballage
La conformité de la quantité reçue
En cas de dommage ou de pièce manquante, veuillez contacter immédiatement le transporteur et le service client.
Retards possibles
Les retards de livraison peuvent être causés par :
Conditions météorologiques défavorables
Perturbations du transporteur
Contrôles logistiques ou douaniers
Cas de force majeure
En cas de retard, les consommateurs seront informés dans les meilleurs délais.
Modification d’adresse
L’adresse de livraison peut être modifiée avant l’expédition de la commande.
Une fois le colis remis au transporteur, aucune modification ne sera possible.
Veuillez contacter le service client rapidement en cas de modification nécessaire.
Service client
Pour toute question concernant la livraison :
Téléphone : +1 8187144326
E-mail : info@taylordesigndecor.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Nous répondons généralement sous 24 heures par e-mail.
Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de TAYLOR DESIGN & DECOR LLC
Nom de l'entreprise : TAYLOR DESIGN & DECOR LLC
Adresse : 7560 LADSON TER, LAKE WORTH, FL 33467, États-Unis
EIN : 88-2793675
Téléphone : +1 8187144326
Courriel : info@taylordesigndecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.