Taylordesigndecor
Suspension lumineuse en bois couleur chêne 120 x 20 x 10 cm pour intérieur contemporain
Suspension lumineuse en bois couleur chêne 120 x 20 x 10 cm pour intérieur contemporain
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Détails du produit
- Marque : OEM
- Matériau : Bois et métal
- Couleur : Naturel et argenté
- Dimensions : 120 x 20 x 10 cm
- Poids : 2.5 kg
- Garantie : 2 ans
Politique d’annulation
Politique d’annulation
Champ d’application
La présente politique d’annulation s’applique à toutes les commandes de meubles et d’articles pour la maison passées via le site Taylordesigndecor par des consommateurs situés en France, incluant les canapés, lits, tables basses, tables de chevet et accessoires associés. La livraison est limitée au territoire français.
Description de la politique
Cette politique définit les conditions et procédures d’annulation et de modification de commande, afin de permettre aux consommateurs de modifier ou annuler leur commande dans un délai de 24 heures après validation.
Droit d’annulation sous 24 heures
Le consommateur peut demander l’annulation ou la modification de sa commande dans les 24 heures suivant l’achat, sans avoir à fournir de justification.
Au-delà de 24 heures ou si la commande est déjà en cours de préparation ou d’expédition, la demande d’annulation ne pourra plus être acceptée.
Conditions d’annulation et d’éligibilité à la modification
Les demandes peuvent être traitées dans les cas suivants :
Commande non encore traitée en entrepôt
Commande non emballée
Commande non expédiée
Si la commande a déjà été expédiée, elle sera traitée conformément à la politique de retour.
Procédure de demande
Les clients peuvent soumettre leur demande d’annulation ou de modification via :
E-mail : info@taylordesigndecor.com
Téléphone : +1 8187144326
Informations requises
Lors de la demande, les informations suivantes doivent être fournies :
Numéro de commande
Nom du client
Coordonnées de contact
Type de demande (annulation ou modification)
Confirmation du statut de la commande
Le service client confirme généralement le statut de la commande sous 24 heures :
Commande non traitée : annulation ou modification immédiate
Commande déjà traitée : passage en procédure de retour ou impossibilité d’annulation
Remboursement
En cas d’annulation validée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.
Le remboursement est généralement initié dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation de l’annulation.
Montant du remboursement
Le montant du remboursement comprend le prix du produit (y compris les frais de livraison et les taxes payées).
Commandes déjà expédiées
Si la commande a déjà été expédiée, le consommateur peut, après réception du produit, demander un retour dans le cadre de la politique de retour sous 14 jours.
Informations sur l’entreprise et service client
Ce site web est la propriété de TAYLOR DESIGN & DECOR LLC
Nom de l'entreprise : TAYLOR DESIGN & DECOR LLC
Adresse : 7560 LADSON TER, LAKE WORTH, FL 33467, États-Unis
EIN : 88-2793675
Téléphone : +1 8187144326
Courriel : info@taylordesigndecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Politique de remplacement
Politique de remplacement
Aperçu de la politique d’échange
Taylordesigndecor propose la vente de meubles et d’articles pour la maison aux consommateurs situés en France. La présente politique d’échange s’applique à toutes les commandes passées via ce site et vise à définir les conditions, procédures et responsabilités liées aux échanges, afin de garantir une transparence et un traitement structuré.
Informations sur le site et l’entreprise
Ce site web est la propriété de TAYLOR DESIGN & DECOR LLC
Nom de l'entreprise : TAYLOR DESIGN & DECOR LLC
Adresse : 7560 LADSON TER, LAKE WORTH, FL 33467, États-Unis
EIN : 88-2793675
Téléphone : +1 8187144326
Courriel : info@taylordesigndecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Politique d’échange sans motif sous 14 jours
Conformément aux règles françaises de protection des consommateurs, les clients peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours après réception du produit, sans avoir à fournir de justification.
Cette politique vise à garantir une expérience d’achat transfrontalière transparente et à protéger les droits des consommateurs. Les demandes effectuées après ce délai peuvent ne pas être acceptées afin d’assurer un traitement efficace et traçable.
État des produits
Les produits retournés ou échangés doivent être neufs, non utilisés et aptes à la revente.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires inclus. Tout manquement à ces conditions peut affecter l’acceptation de la demande d’échange.
Procédure de demande d’échange
Les clients doivent soumettre leur demande d’échange par e-mail à :
info@taylordesigndecor.com
La demande doit inclure le numéro de commande et les informations du produit afin de permettre la vérification par le service client.
Processus de validation
Après réception de la demande, le service client procède généralement à une vérification sous 24 heures afin de confirmer l’éligibilité de l’échange et fournit les instructions nécessaires pour la suite de la procédure.
Traitement de l’échange
Une fois la demande approuvée, le client doit retourner le produit à l’adresse indiquée.
Après réception et vérification du produit conforme, un nouvel article sera expédié en remplacement.
Frais d’échange
Pour les demandes d’échange éligibles, les frais de retour et de réexpédition sont pris en charge par Taylordesigndecor. Aucun frais supplémentaire n’est facturé au client.
Adresse de retour
Les produits doivent être envoyés à l’adresse suivante :
7560 LADSON TER, LAKE WORTH, FL 33467, États-Unis
Il est recommandé de conserver le numéro de suivi du colis.
Inspection des produits
Une fois le produit retourné reçu, une inspection est effectuée afin de vérifier son état neuf, non utilisé et sans dommage.
Après validation, le traitement de l’échange est généralement effectué sous 2 jours ouvrés, suivi de l’expédition du produit de remplacement.
Service client
Pour toute question concernant la procédure d’échange, les clients peuvent contacter le service client de Taylordesigndecor par e-mail ou téléphone.
Les demandes sont généralement traitées sous 24 heures pendant les jours ouvrés.
